​LAUNCHING OF 1919 CALL CENTRE SERVICES FOR APPOINTMENT RESERVATION SYSTEM IN THE CONSULAR AFFAIRS DIVISION OF THE FOREIGN MINISTRY

With a view to streamlining the procedure at the Consular Affairs Division and assisting the general public visiting the Division daily, the Ministry in collaboration with the Government Information Centre (1919 Call Centre) has introduced an appointment reservation system for the general public who wish to authenticate certificates/documents through the electronic Document Attestation System (eDAS) in addition to the prevailing practice of walk-ins.

The appointment reservation system will focus on the general public who do not have access to make reservations through an online appointment system which has already been set up to obtain document authentication services from the Consular Affairs Division.

The services under the new system will be available from Thursday, 27 January, 2022. Anyone wishing to reserve a time slot by calling 1919 from any telephone network would be able to do so by following the instructions provided by the agent responding to the call.

While the current practice of receiving walk-in customers and online appointment system will be available, the public is also encouraged to visit the Regional Consular Offices in Jaffna, Matara, Kandy, Trincomalee and Kurunegala to obtain Consular Services excluding the authentication of GCE Ordinary and Advanced Level Examination Certificates.

Foreign Ministry

Colombo

28 January, 2022

……………………………………………

මාධ්‍ය නිවේදනය

විදේශ අමාත්‍යංශයේ කොන්සියුලර් කටයුතු අංශයේ ‘හමුවීම් වෙන්කරවා ගැනීමේ පද්ධතිය’ සඳහා 1919 ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන සේවා ස්ථාපිත කිරීම

කොන්සියුලර් කටයුතු අංශයේ ක්‍රියාපටිපාටිය විධිමත් කිරීම සහ එම අංශයට දිනපතා පැමිණෙන මහජනතාවට සහය වීම යන අරමුණු කේන්ද්‍ර කරගනිමින්, දැනට යොදා ගන්නා පුද්ගලිකව පැමිණ සේවා ලබාගැනීමේ ක්‍රමයට අමතරව, විද්‍යුත් ලේඛන සත්‍යාපනය කිරීමේ පද්ධතිය (eDAS) මගින් තම සහතික/ලේඛන සත්‍යාපනය කරගැනීමට කැමති අයවලුන්ට සිය හමුවීම් වෙන්කරවා ගැනීමේ පද්ධතියක්, මෙම අමාත්‍යංශය රාජ්‍ය තොරතුරු කේන්ද්‍රය (1919 ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය) සමඟ එක්ව හඳුන්වා දී ඇත.

කොන්සියුලර් කටයුතු අංශයෙන් ලේඛන සත්‍යාපනය කිරීමේ සේවා ලබාගැනීම සඳහා මේ වන විට ස්ථාපිත කර ඇති මාර්ගගත හමුවීම් පද්ධතිය‍ හරහා සිය හමුවීම් වෙන්කරවා ගැනීමට නොහැකි මහජනතාව කෙරෙහි මෙම හමුවීම් වෙන්කරවා ගැනීමේ පද්ධතිය තුළින් අවධානය යොමු කෙරේ.

2022 ජනවාරි 27 වැනි බ්‍රහස්පතින්දා දින සිට මෙම නව පද්ධතිය හරහා සේවාවන් ලබා ගත හැකි ය. ඕනෑම දුරකතන ජාලයකින් 1919 අමතා වේලාව වෙන් කරගැනීමට කැමති ඕනෑම අයෙකුට, එම ඇමතුමට ප්‍රතිචාර දක්වන නියෝජිතයා විසින් සපයනු ලබන උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන් තම සේවාව ලබා ගත හැකි ය.

පුද්ගලිකව මෙම අංශයට පැමිණ සේවා ලබාගැනීම සහ මාර්ගගත හමුවීම් වෙන්කරවා ගැනීමේ පද්ධතිය මේ වන විට ක්‍රියාත්මක වන අතර, අ.පො.ස. සාමාන්‍ය පෙළ සහ උසස් පෙළ විභාග සහතික පත්‍ර සත්‍යාපනය කිරීම හැර අනෙකුත් කොන්සියුලර් සේවා ලබාගැනීම සඳහා යාපනය, මාතර, මහනුවර, ත්‍රිකුණාමලය සහ කුරුණෑගල යන ප්‍රදේශවල පිහිටි ප්‍රාදේශීය කොන්සියුලර් කාර්යාල වෙත පිවිසෙන ලෙස මහජනතාව උනන්දු කෙරේ.

විදේශ අමාත්‍යංශය

කොළඹ

2022 ජනවාරි 28 වැනි දින

……………………………………………

ஊடக வெளியீடு

வெளிநாட்டு அமைச்சின் கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் பிரிவில் நியமன முன்பதிவு முறைமைக்கான 1919 தொலைபேசி அழைப்பு நிலைய சேவைகள் அறிமுகம்

கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் பிரிவில் நடைமுறைகளை நெறிப்படுத்தி, நாளாந்தம் பிரிவுக்கு வருகை தரும் பொது மக்களுக்கு உதவும் நோக்கத்துடன், மின்னணு ஆவண சான்றளிப்பு முறைமை (eDAS) மூலம் சான்றிதழ்கள் / ஆவணங்களை சான்றளித்துக்கொள்ள விரும்பும் பொது மக்களுக்காக, நடைமுறையில் உள்ள நேரடியாக வருகை தரும் நடைமுறைக்கும் மேலதிகமாக, அரசாங்க தகவல் நிலையத்துடன் (1919 அழைப்பு நிலையம்) இணைந்து நியமன முன்பதிவு முறைமையொன்றை அமைச்சு அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.

கொன்சியூலர் விவகாரங்கள் பிரிவிலிருந்து ஆவண அங்கீகாரச் சேவைகளைப் பெறுவதற்காக ஏற்கனவே அமைக்கப்பட்டுள்ள இணையவழி சந்திப்பு முறையின் மூலம் முன்பதிவு செய்வதற்கான அணுகல் இல்லாத பொதுமக்களுக்கு இந்த நியமன முன்பதிவு முறைமை முக்கியத்துவம் அளிக்கும்.

இந்த புதிய முறைமையின் கீழான சேவைகள் 2022 ஜனவரி 27ஆந் திகதி, வியாழக்கிழமை  முதல் கிடைக்கும். நேரத்தை முன்பதிவு செய்ய விரும்புபவர்கள் எந்த தொலைபேசி வலையமைப்பிலிருந்தும் 1919 என்ற இலக்கத்திற்கு அழைப்பதன் மூலம், குறித்த அழைப்பிற்கு பதிலளிக்கும் முகவர் வழங்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதனூடாக நேரத்தை முன்பதிவு செய்துகொள்ள முடியும்.

வருகை தரும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் இணையவழி சந்திப்பு முறைமைகளைப் பெற்றுக் கொள்வதற்கான நடைமுறைகள் தற்போதும் காணப்படுகின்றமையினால், க.பொ.த. சாதாரண மற்றும் உயர்தரப் பரீட்சை சான்றிதழ்களை சான்றளித்துக்கொள்வதனைத் தவிர்த்து, கொன்சியூலர் சேவைகளைப் பெறுவதற்காக யாழ்ப்பாணம், மாத்தறை, கண்டி, திருகோணமலை மற்றும் குருநாகலில் உள்ள பிராந்திய கொன்சியூலர் அலுவலகங்களுக்குச் செல்லுமாறு பொதுமக்கள் ஊக்குவிக்கப்படுகின்றார்கள்.

வெளிநாட்டு அமைச்சு,
கொழும்பு

2022 ஜனவரி 28